1、作為媒體運營人員,數(shù)據(jù)運營和用戶運營是運營職能中重要的兩塊。但是直以來,公眾號的臺數(shù)據(jù)在用戶運營上真是無從下手。因為公眾號臺能夠提供的數(shù)據(jù)分析維度有限,大部分數(shù)據(jù)支撐集中在用戶的閱讀行為。比如,篇文章的閱讀來源分析里,多少來自朋友圈,多少來自會話打開,多少來自看看等。但對粉絲用戶畫像的分析,直以來都停留在個尷尬的位置:更多的是分析總用戶數(shù)的增減,以及性別、年齡、地域的分布。這么多年過去,依然只能摸個大概,沒辦法做到真正意義上指導(dǎo)內(nèi)容和用戶運營。加上前不久微信上線的“鍵屏蔽公眾號推送”功能(點擊查看避免被用戶屏蔽妙招),那些不再接收你的文章推送的用戶依然躺在你的總粉絲數(shù)里,成為你用戶畫像里不小的塊拼圖。 這相當(dāng)于原本就模糊的用戶畫像上加了記馬賽克。而微信臺近上線的“常讀用戶分析”功能,能夠招抓住核心粉絲,畫出核心用戶畫像。
對于企業(yè)來說,迎來用戶固然重要,能與死忠粉相守也很可貴。今天跟大家講講如何從公眾號運營,以及廣告投放的角度,通過“常讀用戶分析”抓住核心用戶眼球。
2、“常讀用戶分析”有什么用?
這款功能很強大,包括了常讀用戶總覽、性別分布、年齡分布、城市分布和終端分布五大查詢?nèi)肟?。這些數(shù)據(jù)從2019年6月開始按月統(tǒng)計。運營方登陸微信公眾平臺→點擊左側(cè)用戶分析→常讀用戶分析,即可看到這些用戶細分數(shù)據(jù)。
常讀用戶:即在微信“訂閱號消息”列表頂部“常讀訂閱號”橫欄上,那些常駐你的公眾號的用戶。這欄上顯示的是用戶經(jīng)常打開的公眾號,它的位置變化是動態(tài)的,會根據(jù)用戶打開的頻次,以及公眾號推文更的頻率進行調(diào)整。推文更時間越接近、用戶閱讀越頻繁的公眾號,排位會越靠前。
這個綠點兒呢是為了提醒用戶還有未讀的推文,真是超級貼心了。而且總共可以顯示12個公眾號,證明萬千公眾號里面,你的公眾號是這些“真愛粉”的1/12哦。
所以“常讀用戶”可以被視為對公眾號黏性比較大的核心用戶。從這個角度來說,常讀用戶才是貨真價實的“真粉絲”,他們擁有比較好的閱讀習(xí)慣,我們稱之為“私域流量”也不為過。如果公眾號增粉多,但常讀用戶比例,那就說明該公眾號粉絲黏度,文章內(nèi)容質(zhì)量不佳啊。
3、如何通過“常讀用戶分析”做出精準(zhǔn)用戶畫像
公眾號平臺運營者可以根據(jù)常讀用戶分析獲得常讀粉絲畫像,從而讓自己的選題和定位更加清晰。
4、有公眾號KOL投放需求的企業(yè),能更精準(zhǔn)投放目標(biāo)
常讀用戶數(shù)據(jù)的開放,對于有投放公眾號廣告的企業(yè)來說,無異于手頭多了個評估KOL的標(biāo)準(zhǔn),能更精準(zhǔn)地選擇投放目標(biāo),有效減少踩坑假博主的概率。
廣告主投放看重的是什么?當(dāng)然是這個公眾號有沒有轉(zhuǎn)化。有沒有轉(zhuǎn)化看什么呢?當(dāng)然是該公眾號的粉絲黏性。
以往,廣告主通常只能根據(jù)閱讀、評論及在看量客觀獲取該公眾號的粉絲黏度。而現(xiàn)在,廣告主可以在投放前向公眾號運營者要份臺常讀用戶數(shù)據(jù),這樣可以多維度地來衡量該公眾號的價值,看這個數(shù)據(jù)是否與表面閱讀、在看量匹配得上。
而且少到目前為止,這個常讀用戶數(shù)據(jù)還不能進行“加工”。廣告主可以參考這個增數(shù)據(jù),依據(jù)性別、年齡、城市的分布人群獲得用戶畫像,從而找到在這些方面都與自家契合的KOL。
,微信的這次改版,希望大家能好好運用起來,堅持原創(chuàng),并堅持真實的流量,創(chuàng)造出對用戶更有價值的內(nèi)容。