2020年2月,拼多多率上線“拼小圈”功能,主打真實評價,意在通過好友之間分享真實購物體驗,促進用戶的下單決策。此舉通過“好友真實評價”對傳統(tǒng)電商的“陌生人評價體系”進行了次降維打擊。
隨各大電商紛紛效仿,“小圈”類產(chǎn)品漸成行業(yè)標配。據(jù)統(tǒng)計,繼拼多多之,去年8月,淘寶緊跟著上線了“淘友圈”,兩個月,京東上線了“京友圈”,近期媒體報道顯示,美團也開始了“飯小圈”產(chǎn)品內測。


其實這個小圈的內容出現(xiàn)有這樣的幾種解釋?
傳統(tǒng)的陌生人評價體系在于用戶幾萬條的評論,有人在給好評,有的人不給好評,再就是現(xiàn)在刷單現(xiàn)象的太多,很多虛假的評論太多了,面對用戶褒貶不的評價,用戶很多都無法判斷.
拼多多上線“拼小圈”之,傳統(tǒng)電商“陌生人評價體系”的行業(yè)標準就被顛覆了,真實評價+互動社交的玩法撬動了線上用戶的線下人際關系,并用線下熟人社交的信任,填補了線上評價體系真?zhèn)坞y辨的弊端。
“真實評價”在用戶猶豫的同時,更重要的是能有效避免誤買、亂買,提升用戶體驗。各家都看到了“真實評價”對于用戶下單決策的有力推動。也就不難理解為何淘寶、京東、美團都紛紛要上線自己的“小圈類”產(chǎn)品了,切只為降用戶決策成本。
拼小圈的出現(xiàn)更是帶給用戶種的體驗,我們在考慮些產(chǎn)品的過程中也可以多逆向思維的去考慮,畢竟現(xiàn)在的社會字啊不斷的改善.
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