2020年2月,拼多多率上線(xiàn)“拼小圈”功能,主打真實(shí)評價(jià),意在通過(guò)好友之間分享真實(shí)購物體驗,促進(jìn)用戶(hù)的下單決策。此舉通過(guò)“好友真實(shí)評價(jià)”對傳統電商的“陌生人評價(jià)體系”進(jìn)行了次降維打擊。
隨各大電商紛紛效仿,“小圈”類(lèi)產(chǎn)品漸成行業(yè)標配。據統計,繼拼多多之,去年8月,淘寶緊跟著(zhù)上線(xiàn)了“淘友圈”,兩個(gè)月,京東上線(xiàn)了“京友圈”,近期媒體報道顯示,美團也開(kāi)始了“飯小圈”產(chǎn)品內測。
其實(shí)這個(gè)小圈的內容出現有這樣的幾種解釋?zhuān)?/div>
傳統的陌生人評價(jià)體系在于用戶(hù)幾萬(wàn)條的評論,有人在給好評,有的人不給好評,再就是現在刷單現象的太多,很多虛假的評論太多了,面對用戶(hù)褒貶不的評價(jià),用戶(hù)很多都無(wú)法判斷.
拼多多上線(xiàn)“拼小圈”之,傳統電商“陌生人評價(jià)體系”的行業(yè)標準就被顛覆了,真實(shí)評價(jià)+互動(dòng)社交的玩法撬動(dòng)了線(xiàn)上用戶(hù)的線(xiàn)下人際關(guān)系,并用線(xiàn)下熟人社交的信任,填補了線(xiàn)上評價(jià)體系真偽難辨的弊端。
“真實(shí)評價(jià)”在用戶(hù)猶豫的同時(shí),更重要的是能有效避免誤買(mǎi)、亂買(mǎi),提升用戶(hù)體驗。各家都看到了“真實(shí)評價(jià)”對于用戶(hù)下單決策的有力推動(dòng)。也就不難理解為何淘寶、京東、美團都紛紛要上線(xiàn)自己的“小圈類(lèi)”產(chǎn)品了,切只為降用戶(hù)決策成本。
拼小圈的出現更是帶給用戶(hù)種的體驗,我們在考慮些產(chǎn)品的過(guò)程中也可以多逆向思維的去考慮,畢竟現在的社會(huì )字啊不斷的改善.
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